云梯队的队员分别去报道。凯西去找队长希望能解决这件事,当华莱士介绍新来的队员认识时,救援电话响起,华莱士安排大家赶去救援。在赶去救援途中凯西意外得知,克鲁兹被调到了调度中心。当赶到救援现场时,凯西他们跟新队员配合不爽利,但最终还是把伤员成功救了下来。布莱特跟史黛拉聊着各自的新搭档,这时队长训斥一名后备队员,二人无奈的看着对方。布莱恩跟新的同事聊着天,新同事询问布莱恩云梯队的近况。道森的搭档约道森被拒绝,道森告诉对方自己已经结婚了。华莱士去找领导,希望可以让自己的队员调回来,这时副区长进来制止了他们的谈话。华莱士回到消防队告诉凯西跟凯利还有道森,让他们试着接受自己的新队员。凯西在训练新的队员时发现他们大都不听指挥,且行为散漫。凯利看着这一切,开始考虑朋友的建议,离开芝加哥。此时的布莱恩正在跟新同事讲着他在51号云梯队的故事。华莱士的朋友过来告诉他,这次的事很难处理,因为他触怒了副区长,朋友劝他暂时低调一下,等待时机把队员重新调回来。另一边的史黛拉听不下去新的队长对后备队员喋喋不休的指责,史黛拉出面制止他,队长生气的让史黛拉打扫卫生。下班后道森跟史黛拉还有布莱特聚在一起聊天,史黛拉叫了那位后备队员密西,他们一起聊着自己的新搭档。这时赫尔曼鼓励大家要努力适应。第二天上班,赫尔曼跟莎士比亚看到办公室的氛围后很生气的去跟华莱士抱怨他们现在的工作环境,并希望可以调回来。华莱士跟他们解释自己努力过了,但是没用,赫尔曼指责华莱士的不负责。道森去找凯西,希望可以有个独处的时间,这时救援电话响起,道森跟新搭档乔特前去救援。伤员是厨师,在切菜时伤到了手指,道森帮他处理的伤口并送到医院。布莱特去找密西聊天,密西告诉她自己将会辞职,这时史黛拉听到后,鼓励密西要跟队长坚持到底,密西拒绝,坚持辞职。另一边的布莱恩跟同事说着自己之前的经历,但是队员们显然都不愿意听。凯西跟凯利去找华莱士,凯利告诉华莱士他想要调查一下副区长的黑历史,华莱士同意。这时救援电话响起,大家赶去救援。现场发生火灾,被困人数众多,华莱士到达后指挥大家救援,在救援过程中51号云梯队配合默契,各自找到了自己曾经的位置。华莱士为了救一名受伤的伤员被困在火中,这时布莱恩赶到把火扑灭,最终救援成功。回到消防队后,密西告诉史黛拉自己决定不辞职,她要留下来。此时,华莱士独自坐在办公室里,这时来了一位男士过来找他,对方告诉他:他就是那天华莱士拼命救下来的伤员。原来对方是副市长,他们那天正在开一个会议。副市长表示这次来的目的是为了给队员们一个表彰。华莱士跟副市长说了他们现在的情况。副区长去找华莱士告诉他:这件事没完。华莱士告诉他自己会准备的。回到消防队华莱士给大家开会,欢迎队员们回来。凯利给安娜电话话,告诉她:芝加哥是他的家,他决定留在这里。